Время от времени происходят неполадки в системе отопления, водоснабжения, водоотведения, электричества, требующие немедленного вмешательства специалистов. Для экстренных случаев в Производственном участке №12/1 (г.Вольск) Жилищно-коммунальной службы №12 (г.Саратов) ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России по ЦВО существует аварийная служба, которая работает 24 часа в сутки 365 дней в год.
Работники аварийно-ремонтной бригады проводят ежегодно тренировки для отработки навыков для незамедлительной работы по устранению аварийных ситуаций и восстановление подачи ресурсов потребителям. Так, в ЖКС была произведена тренировка аварийно-ремонтной бригады на линии системы отопления зданий двух детских садов в городе Шиханы-2. Целью тренировки были отработка действий диспетчера ЖКС и персонала АРБ ПУ №12/1 (г. Вольск), обнаружение причины аварийной ситуации на линии теплоснабжения и ее устранение.