Подрядные организации работают по графику предприятий в соответствии с контрактами и по заявкам жителей.
Заявки круглосуточно поступают на телефоны «горячей линии» 8(845-93)7-20-17 и 8(845-93)7-07-13, которые фиксируются в журнале и передаются на исполнение подрядчикам в зависимости от микрорайона города или поселения.
Работы по очистке от снега на автодорогах города, задействованных на автобусных маршрутах, проводятся оперативно по окончанию снегопада, очистка второстепенных дорог и отработка заявок жителей проводится в течении 72 часов.
В городе работы по зимнему содержанию муниципальных дорог и тротуаров проводятся организациями МУП «Дорожник» и МУП «Благоустройство», ООО «Спецстрой», региональная дорога обслуживается ООО «Дорстрой».